Lors de notre dernier Retail Tour à New York, nous avons visité les nouveaux concepts de flagship store et les concepts de proximité des grandes marques. Malgré une ambiance retail encore morose, hormis pour le luxe qui bénéficie largement de la reprise du tourisme international et d’un niveau élevé de la consommation locale, nous avons été impressionnés par quelques concepts de flagship store particulièrement immersifs et expérientiels. 

> Glossier : La marque rompt avec son esthétique millenials et renoue avec ses racines new yorkaises à travers ce nouveau concept inspiré des anciens lofts d’artistes et des stations de métro. Ici, le rose emblématique est remplacé par une palette de couleurs nude et vient s’ancrer dans un décor fait de murs de plâtre, de hautes verrières et de grandes tables d’expérimentation. Au total, 7 salles viennent servir de terrain de jeu expérientiel pour les clients de la marque. 

> Hermès : Ce nouveau flagship, à l’inspiration Art déco, joue avec les codes du dynamisme new-yorkais et de l’élégance à la française grâce à l’utilisation de matériaux comme la marqueterie de paille, de bois, de soie et de cuir. Au fil des 4 étages et de ses multiples salons, ce magasin centralise les différents métiers représentés par Hermès : la joaillerie, la parfumerie, la beauté, la maroquinerie, le prêt-à-porter et l’équitation.

 > Starbucks Reserve : Ce nouveau concept répond aux besoins de tous et ce durant toute la journée. Que vous cherchiez une pause déjeuner, un endroit pour travailler ou simplement votre boisson pour commencer la journée, l’ensemble est regroupé sur les 3 niveaux de ce nouvel espace inspiré du style Art déco de l’empire State Building : 

– un espace de vente à emporter. 

– un café lounge avec salle privative et zones d’expérimentation autour du café. 

– un restaurant et un bar.

> Harry Potter : L’univers magique n’a de cesse de nous surprendre avec ce concept multi expérientiel pour toute la famille. Autour de 15 zones à thématiques variées, il est possible de se restaurer au bar à « bières au beurre », de tester des baguettes magiques autour d’une table interactive ou encore de plonger dans le monde des sorciers via des activités de réalité virtuelle.

> FAO Schwarz : Le célèbre magasin de jouets se focalise sur des services personnalisés et une expérience immersive grandiose. À l’intérieur, il est possible de fabriquer et personnaliser sa voiture de courses, sa poupée barbie ou son ourson en peluche, des activités qui surfent sur la tendance du DIY, dans une ère de l’ultra-customisation et de la recherche constante de singularité. Le parcours est ponctué de points d’expérience avec du personnel dédié interagissant de façon ludique avec les enfants. 

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur nos retail tours par mail à contact@volcandesign.com ou par téléphone au        +33 (0)1 53 27 67 67